web-решения для
бизнеса
Ваш сайт не приносит прибыль?

Условия продажи услуг

1. Термины

Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, либо юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном законом порядке на территории РФ и сделавшие заказы на услуги компании ООО «РС ДВ».

Продавец — ООО «РС ДВ»

Интернет-магазин — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный на сервере в г. Хабаровск и имеющий адрес в сети Интернет rsdv.ru. На нем представлены услуги, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам. При заказе услуг, возможно их использование на информационном домене rsdv.info.

Сайт — rsdv.ru.

Товар — услуга, либо набор услуг которые может оказывать Продавец согласно уставных документов.

Заказ — должным образом оформленный запрос Клиента на оказание услуг, выбранных на Сайте.

Пользовательский счет клиента — персональный счет Клиента в Интернет-магазине, на который производится зачисление денежных средств для последующей оплаты заказанных услуг. Учет производится в рублях.

 

2. Общие положения

2.1. Сайт принадлежит и администрируется ООО «РС ДВ».

2.2. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.

2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях, размещенных в разделе "О компании".

2.4. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте.

 

3. Регистрация на сайте

3.1. Для оформления Заказа Клиенту необходимо зарегистрироваться на Сайте.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при регистрации.

3.3. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в Службу по работе с клиентами и изменить регистрационные данные в разделе "Профиль".

 

4. Оформление и сроки выполнения заказа

4.1. Заказ Клиента может быть оформлен Клиентом самостоятельно на Сайте или по телефонам, указанным на Сайте. При этом первый заказ на Сайте производится Клиентом самостоятельно в обязательном порядке.

4.2. При оформлении Заказа Клиент должен проверить и подтвердить указанные регистрационные данные, а так же дополнительные условия и сроки выполнения выбранного Заказа.

4.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Заказа, включая точные сроки исполнения. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.

4.4. В случае невозможности оказания заказанных услуг, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации (либо звонком по указанному Клиентом контактному телефону).

4.5. В случае аннуляции Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Товара отражается на пользовательском счете, а затем, по желанию Клиента, сумма может быть возвращена тем способом, которым Товар изначально был предоплачен.

 

5. Оплата товара

5.1. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за Заказ сумму путем ее отражения на Пользовательском счете Клиента.

5.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки "Подтвердить заказ". При этом цена на заказанный Клиентом Товар изменению не подлежит в том случае, если заказанные услуги имеют разовый характер, например создание фирменного стиля, либо создание сайта.

5.3. Если заказанные услуги имеют периодический характер и/или продолжительность исполнения, например поддержка сайта, либо продвижение сайта, Продавцом может быть предложена другая стоимость, которую Клиент может принять, а может не принять. В случае непринятия новой стоимости выполнения выбранной услуги, выполнение выбранной услуги может быть прекращено, либо продолжено с ограничениями, связанными с неполной оплатой.

5.4. Оплата Заказа осуществляется путем 100% предоплаты, если иного не предусмотрено дополнительными условиями Заказа. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Оплата услуг".

5.5. При предоплате Товаров Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Клиента на расчетный счет Продавца.

5.6. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт

5.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт" от 24.12.2004 №266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.

5.6.2. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Сайте в разделе "Оплата услуг".

5.6.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
Согласно ст.159 УК РФ мошенничеством считается хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием и наказывается штрафом в размере до 120 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 1 года, либо обязательными работами на срок до 180 часов, либо исправительными работами на срок от 6 месяцев до 1 года, либо арестом на срок от 2 до 4 месяцев, либо лишением свободы на срок до 2 лет.

5.6.4. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на банковскую карту владельца.

5.7. Продавец вправе предоставлять Клиенту скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте в разделе "Акции" и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

5.8. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок, в частности, скидки не распространяются на товары по специальной цене.

 

6. Отказ от Товара и возврат денежных средств

6.1. Клиент вправе отказаться от Товара, если выполненные Продавцом услуги будут ненадлежащего качества и не будут соответствовать требованиям, изложенным в дополнительных условиях, либо в договоре, если он был составлен на выполнение соответствующих услуг. Отказ должен быть выполнен в письменной форме с основаниями и мотивированными причинами отказа.

6.2. В случае, если основания отказа Клиента признаны обоснованными, составляется перечень доработок и сроки их выполнения, которые должен произвести Продавец.

6.3. Если Продавец устранил выявленные недостатки в оговоренные сроки в п. 6.2., Клиент вправе потребовать возврата средств.

6.4. Денежные средства подлежат возврату на Пользовательский счет Клиента. По письменному заявлению Клиента возврат средств может осуществлен тем способом, который был использован Клиентом при оплате Товара. Исключение составляет оплата через терминалы, салоны связи, банки, а также другие способы в которых посредник, через которого Клиент производит оплату, только производит прием средств и не предусматривает их возврата — в этих случаях возврат осуществляется банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Клиентом в заявлении.

6.5. В случае, если основания отказа Клиента не обоснованы, либо не соответствуют требованиям, изложенным в дополнительных условиях, то Продавец вправе отказать Клиенту в возврате денежных средств.

 

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца и/или его контрагентов.

 

8. Конфиденциальность и защита персональной информации

8.1. Предоставление информации Клиентом:

8.1.1. При регистрации на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию: ФИО, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту. Если Клиент юридическое лицо, то указываются так же наименование организации, юридический и фактический адреса. Банковские реквизиты Клиент предоставляет при первом заказе, совершаемом на Сайте.

8.1.2. Для выполнения некоторых регистрационных услуг, например, регистрация домена, от Клиента будут запрошены дополнительные данные: прописка, данные паспорта, если Клиент — физическое лицо.

8.2. Предоставляя свои данные при регистрации на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.

8.2.1. Если Клиент не желает, чтобы его данные обрабатывались, то он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца через форму Обратной связи на Сайте. В таком случае вся полученная от Клиента информация (в тот числе логин и пароль) удаляется из клиентской базы Продавца и Клиент не сможет размещать Заказы на Сайте.

8.3. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.

8.3.1 Продавец использует информацию: 
для регистрации Клиента на Сайте; 
для выполнения своих обязательств перед Клиентом; 
для оценки и анализа работы Сайта.

8.3.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в разделе "Профиль" - "Рассылки и Оповещения". Для входа необходимо ввести логин и пароль.

8.4. Разглашение информации, полученной Продавцом:

8.4.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.

8.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

8.5. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

 

9. Прочие условия

9.1. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.

9.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента он должен обратиться в Службу по работе с клиентами Продавца по телефонам указанным на Сайте, либо другим удобным для себя способом указанным на Сайте в разделе "Контакты".

9.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.



Если Вы искали создать сайт Хабаровск или разработка сайта Хабаровск, создание сайта Хабаровск или продвижение сайта Хабаровск, раскрутка сайта Хабаровск или поисковое продвижение сайта Хабаровск — добро пожаловать в РСДВ!